Suporte

Ajuda e suporte instalando e/ou configurando o Novo SGA

M
Erro no servidor da versão Novo SGA 2.1.4
- Suporte
- Fiz a instalação tudo certinho e quando entro dar esse erro. (no Windows)
3 respostas
P
Erro de instalação
- Suporte
- Após fazer procedimento do tutorial https://gist.github.com/rhuandevops/fe72dc889ca5f8d9b67daf1d2d627be2 estou com esse problema Oops! An Error Occurred The server returned a ...
1 resposta
T
painel de senha erro ao conectar
- Suporte
- fiz toda a instalação do novo SGA , porem na parte de painel não consigo fazer funcionar . apresenta 500 Internal Server Error quando configura resposta json XHRPOST https://1...
1 resposta
T
Escolher senha para chamar na fila de atendimento.
- Suporte
- Olá, estou com o novo SGA v2.0.8, instalado e funcionando perfeitamente, gostaria de saber se é possivel escolher a senha pra chamar, quando clico na senha ele aparece as info...
1 resposta
J
Chamar senha direto da fila
- SuporteFuncionalidade
- Boa tarde.. gostaria de saber se há alguma forma de chamar a senha direto na fila? Ex, quando o atendente entra no atendimento, aparece a lista de senhas e ordem chamada, Ex A...
34 respostas
J
configuração das unidades
- Suporte
- Tenho 30 localidades cadastradas no servidor sga, mas o app Panel e o Triage estão exibindo apenas 26. Existe alguma limitação de configuração que possa estar restringindo a v...
8 respostas
M
Macros ID / relatorios serviços filho/macros
- Suporte
- Alguem ja conseguiu gerar um relatorio somentes dos serviços macros. Como no cadastro do serviço o sistema me permite relacionar o serviço pai e o filho (MACRO) gostaria de sa...
1 resposta
A
Atraso na resposta em chamadas
- Suporte
- Temos a versão 1.5 sendo utilizada por cerca de 100 usuários, com 40 terminais fazendo chamadas de consulta a cada 2 segundos. A aplicação vinha se comportando bem até uns 20 ...
3 respostas
C
Acrescentar nome de usuário na senha impressa
- Suporte
- Olá tudo bem? gostaria de uma ajuda, utilizo o novo sga v1.5, ele foi instalado através do xampp, gostaria de saber como eu faço para Acrescentar nome de usuário na senha impr...
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V
Autenticação LDAP
- Suporte
- ...ão 1.5 do novosga é disponibilizada no módulo admin a possibilidade de uma autenticação LDAP, conforme disponibilizado em https://novosga.org/docs/#/1.0/modulos-globais-admini...
1 resposta
V
Alteração layout de senhas
- Suporte
- Bom dia, gostaria de alterar o layout de impressão de senhas para ocupar menos espaços (margens e algumas informações). Instalei via Docker, fiz alterações no arquivo print.ht...
1 resposta
F
Novo SGA ainda não foi iniciado corretamente
- Suporte
- Realizei meu processo de instalação conforte tutorial, porém no momento de incializar para início do processo de instalação, não consigo com os próximos passos conforme imagen...
7 respostas
W
senha incremental única
- Suporte
- Alguém sabe como utilizar uma única sequencia numérica para todos os serviços ?
0 resposta
G
problema na instalação
- Suporte
- Bom dia, Fiz todo o processo de baixar e quando vou para a pasta public no diretorio para baixar após a configuração ok do banco de dados php, não carrega a instalação do sga ...
1 resposta
J
Redirecionar / Erro de triagem
- Suporte
- Mas alguém esta tendo problema no redirecionamento de senha, quando tento redirecionar uma senha tanto no erro de triagem, quanto no encerrar e redirecionar uma senha, não apa...
1 resposta
W
remover botão de prioridade
- Suporte
- Como posso remover a opção de prioridade no painel de triagem ?
3 respostas
W
painel não chama as senhas
- SuporteResolvido
- estou com um problema o painel apresenta essa mensagem Não foi possível conectar ao Novo SGA v2.1. Verifique se os dados acima estão corretos ou preencha o ID da unidade os ID...
2 respostas
A
Atendimento não é atualizado
- Suporte
- Boa tarde! Estou com o seguinte problema: Gero a senha na "triagem", minha fila é mostrada no "monitor" porém, quando clico em "atendimento" a minha fila de senhas não é carre...
1 resposta
N
Senha não altera no painel online.
- Suporte
- Boa tarde a todos, fiz a instalação e a configuração do NovoSGA na versão 2.1 mas estou com problema no painel online onde o mesmo não altera a senha exibida depois de pressio...
1 resposta
M
Versão 2.2 via docker.
- Suporte
- Olá a todos. Estive tentando subir essa nova versão 2.2.5 do zero através do docker e tenho recebido um 500 intenal server error. Pelo que notei ela não cria um banco de dados...
1 resposta

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