Como posso remover a opção de prioridade no painel de triagem ?
remover botão de prioridade
Configurações da unidade > Serviços > Botão engrenagem lado direito do serviço ativo > Tipo de atendimento > Somente normal
Pois é já, tinha experimentado isso mais tambem exclui o botão para a triagem no SGA pelo atendente . O que eu queria era remover o botão para o publico no totem, mais ainda poder usa-lo no terminal de atendimento para evitar que senhas indevidas fossem tiradas. Mais achei uma forma, criei um serviço só para prioridade deixei esse com o botão ativo mais não liberei o serviço no totem, ai só o atendente emite senha prioritária. Mais fico agradecido pela atenção e sugestão se puder ver uma outra duvida que tenho a respeito de fila ficaria muito grato.
Por isso é importante ser claro ao postar.
A resposta que recebeu atende plenamente o que foi perguntado.
Que ótimo que conseguiu uma alternativa e resolveu.