Chamar senha direto da fila

JPSA Consegui na versão 1.5
na fila o cara clica na senha e no modal, coloquei um botão, atender agora.
Vou realizar mais testes.

edsonmoretti Entendi. Mas dá para resolver isso criando um serviço prioritário (Retorno), ou uma prioridade mais alta (Retorno), que vai cair no começo da fila, e deixar ser chamado normalmente. Isso não resolve?

rogeriolino Acredito que sim, por sinal fiz isso com a super prioridade.
Mas de toda forma implementei pois dependendo da regra o cara q tira a senha não necessariamente sabe se é um retorno, e o cara do atendimento aqui não gera senha, apenas atende. Na malandragem alguém pode sacar, aproveitar e dizer q é retorno. Mas é isso mesmo, depende muito, mas foi uma boa solução @rogeriolino que @JPSA pode adotar. Vlw, forte abraço.

rogeriolino Mencionei essa funcionalidade no post do NovoSGA 3.0.

Acredito que tendo essa função permitiria usar o sistema em lanchonetes e pizzarias: o cliente compra um lanche/uma pizza e recebe uma senha. Quando o lanche/pizza ficar pronta, quem for entregar, chama pela senha da pessoa.

GilsonCouto agora sim eu vi um cenário que realmente precisa, hehehe. Bem abordado.

alguém tem alguma ideia de como implementar?

edsonmoretti
seria possivel disponibilizar, gostaria de realizar testes tb.

@rogeriolino eu também preciso de um cenário desse, porque o cliente pega a senha de acordo com o serviço, mas tenho atendentes que precisam escolher qual serviço quer chamar naquele momento. Me entende?

Por exemplo, tem 3 clientes, 2 com serviço X e 1 com serviço Y. Meu atendente Fulano sabe atender os dois, o Ciclano sabe atender apenas o serviço X. Apesar de ter defino que o Ciclano não pode chamar o Y, pode acontecer do Fulano perder tempo atendendo o serviço que o menos qualificado poderia fazer.

Ou seja, chamar a senha da categoria que for conveniente pro atendente naquele momento.

felipedesa00 Já viu o NovoSGA 2.0? Acho que o atende (talvez não totalmente) nesse quesito.

edsonmoretti
Poderia disponibilizar para realizar testes tb ?

Essa função tbm me ajudaria!! Será que tem com adaptar no 1.5 ?

Essa funcionalidade me ajudaria, pois gostaria de liberar a tela para os médicos, e como temos clientes agendados, pode ser que um cliente que tenha um atendimento mais tarde, tenha chegado antes do cliente que terá o atendimento agora, assim o médico não consegue usar esta fila, pois ele não consegue chamar o cliente que está agendado mais cedo.

Boa tarde pessoal.
Alguem conseguiu disponibilizar essa funcionalidade na versão 1.5 ?
Chamar a senha diretamente pela fila ?

edsonmoretti Eu imaginei essa situação, mas uso para solução apenas um serviço "Espera" finalizo o atendimento do sujeito e o redireciono para o serviço espera. Quando ele volta só redireciono do serviço "Espera" para o serviço em que ele estava sendo atendido quando o atendimento precisou ser interrompido pela suposta falta de documentos. Acho que resolve esse quadro. Não?

Pessoal eu fiz varias melhorias como modificação no painel web coloquei tres letras na inicial do serviço e chamar direto na fila como faço para publicar e ajudar a comunidade

Todas na versão 1.5 eles não permitem mais pull request

wellesximenes poderia passa seu contato ?

wellesximenes Publica em nuvem e disponibiliza o link

wellesximenes fala mano você poderia disponibilizar a personalização que você fez