Existem milhares de empresas, serviços e tipos de situação que acaba sendo necessário chamar direto na fila e tem gente acima que nao enchegou que em alguns casos é necessário. No nosso caso os clientes sao agendados em um sistema separado, algumas pessoas chegam adiantadas do seu horario e fazemos triagem, o problema que muitas vezes a ordem das senhas nao é necessariamente a do agendamento ja feito, e as vezes alguma pessoa agendada simplesmente falta, ou seja nao comparece ai queremos que o atendente possa tambem poder ajudar a esvaziar outra fila de serviços etc, ou seja dependendo da empresa É NECESSARIO SIM chamar direto na fila, identificar o serviço e de preferencia mostrar o nome no painel e melhor ainda se for com audio lendo o nome da pessoa. Enfim seria muito importante tem opcao nas configuraçoes de permitir ou nao pelo administrador chamar pela fila, ai para as empresas que os funcionarios tentam "filtrar" serviços melhores (que era uma das antigas justificativas), nao iria conseguir, ja em empresas que PRECISAM (nosso caso) poderiam sim usar este recurso ajustando as configuracoes, estamos com 2.0.8 com esperança de alguem que possa ajuda a resolver esta pendencia. Agradecemos antecipadamente qualquer ajuda.
