@rogeriolino
Estou testando a versão 2.0.3 para ver as funcionalidade e acho que na questão da incrementação das senhas deveria respeitar o departamento e não o serviço, na versão 1.5.1 era dessa maneira as senhas era incrementadas pela unidade indiferente de quantos serviços tivesse emitindo a senha. Vou te dar um exemplo para ver se vc entende aqui no Ambulatório do Hospital aonde tenho implantado a versão 1.5.1 quando usuário chegar emite a senha para "Recepção A001" após atendimento na recepção ele é redirecionado para a especialidade correspondente "Ortopedia" e segue com mesma senha, mas se eu emitir uma senha direta para o serviço "Ortopedia" ela já seria a "A002" e não "A001", pois se mantiver a incrementação por serviço na hora de chamar no painel 2 pessoas ou mais teriam a senha "A001". Outra coisa acho que vc deveria incluir no painel web o serviço que esta realizando a chamanda, no painel da versão 1.5.1 eu incluir o serviço para aparecer na chamada do painel segue a foto para vc ver com ficou.
https://imgur.com/a/0LtXn7R
Tirei uns print dos serviços que tenho implementado aqui no Hospital e quando gero as senhas ele segue uma única incrementação indiferente do serviço
https://imgur.com/LWj4O94
https://imgur.com/a/45zyPJa