Hola. Hemos implementado Novo SGA 2.0.7 sobre Ubuntu 18.0.4

Estamos teniendo un problema con las llamadas a los turnos desde los puestos de trabajo. Tenemos 8 puestos (Boxes).

Lo que sucede es que se llama el turno con el boton de "Llamar Siguiente" pero no aparece en el PainelWeb aun luego de esperar mas de 30 segundos; entonces se vuelve a hacer clic en el boton "Llamar Siguiente" y aun asi no aparece; eso se puede repetir varias veces hasta que aparece (todo esto puede demorar hasta 2minutos). Debido a esto puede llegar a aparecer en el PainelWeb el turno numero P009 antes que el P007.

Seria algo asi desde distintos puestos (Bxes):

Box3: Llamo turno P007 --> no aparece. Se espera 30 seg.
Box1: Llamo turno P008 --> aparece y es atendido OK.
Box2: Llamo turno P009 --> no aparece. Se espera 30 seg.
Box2: Llamo turno P009 --> no aparece. Se esperan 10 seg y se llama de nuevo. --> no aparece.
Box3: Llamo turno P007 --> no aparece. Se esperan 10 seg y se lo llama de nuevo. -- no aparece.
Box2: Llamo turno P009 --> aparece y es atendido OK.
Box3: Llamo turno P007 --> aparece y es atendido OK.

En el PainelWeb se verian asi mas o menos:
P008 Box 1
P009 Box 2
P007 Box 3

Es un problema conocido? Hay alguna forma de corregirlo pronto ? Pregunto porque de no ser asi tendremos que volver a la version Novo SGA 1.5 y quisieramos evitarlo 🙁

Gracias desde ya.

Nota:

Vemos constantemente estos mensajes desde la consola (F12) del Firefox en las PCs de los clientes:

Firefox can’t establish a connection to the server at ws://novo207.dominio.tld:2020/socket.io/?EIO=3&transport=websocket. socket.io.js:2:21758
The connection to ws://novo207.dominio.tld:2020/socket.io/?EIO=3&transport=websocket was interrupted while the page was loading. socket.io.js:2:21758
[ws] connect error script.js:285:17
Firefox can’t establish a connection to the server at ws://novo207.dominio.tld:2020/socket.io/?EIO=3&transport=websocket. socket.io.js:2:21758
The connection to ws://novo207.dominio.tld:2020/socket.io/?EIO=3&transport=websocket was interrupted while the page was loading. socket.io.js:2:21758
[ws] connect error script.js:285:17
[ws] reached max attempts script.js:289:17
ws timeout, ajax polling fallback script.js:59:21
Firefox can’t establish a connection to the server at ws://novo207.dominio.tld:2020/socket.io/?EIO=3&transport=websocket. socket.io.js:2:21758
The connection to ws://novo207.dominio.tld:2020/socket.io/?EIO=3&transport=websocket was interrupted while the page was loading. socket.io.js:2:21758
[ws] connect error

En el servidor de Novo SGA 2.0.7 no hay nada escuchando en ese puerto. Es eso correcto?

netstat -ntplu
Active Internet connections (only servers)
Proto Recv-Q Send-Q Local Address Foreign Address State PID/Program name
tcp 0 0 0.0.0.0:3306 0.0.0.0: LISTEN 1248/mysqld
tcp 0 0 0.0.0.0:80 0.0.0.0: LISTEN 1277/apache2
tcp 0 0 127.0.0.53:53 0.0.0.0: LISTEN 873/systemd-resolve
tcp 0 0 0.0.0.0:22 0.0.0.0: LISTEN 1191/sshd
tcp 0 0 127.0.0.1:6010 0.0.0.0: LISTEN 3034/sshd: manager@
tcp 0 0 127.0.0.1:6011 0.0.0.0: LISTEN 9014/sshd: manager@
udp 0 0 127.0.0.53:53 0.0.0.0:* 873/systemd-resolve