gabriel1230 Esse erro é por conta da não compatibilidade da versão 1.5 do SGA com php 7. Utilize a versão 2.0.8 do NovoSGA.
Novo SGA v3.0
como consigo esse painel vetor?
2 meses depois
@evandrobonetti @remulo me mandem um e-mail que eu envio as orientações.
3 meses depois
rogeriolino Aló Rogerio
Lamento informarte que estoy parado totalmente ya que el Triajem Touch no carga ningún servicio.
Te agradecería si alguien tuvo un problema similar si me pueden ayudar.
Está todo instalado bajo Windows 10 de 64bits, es la versión 2.0.7 y probé con todos los Traijem Touch que tenés para descargar.
Gracias
7 meses depois
Bom dia @rogeriolino aqui tenho instalado o NOVOSGA "v1.3.3", com o vetor panel e triagem desde 2014, queria atualizar ele e integrar ao sistema interno da empresa, estou tentando instalar no Ubuntu 22.04, mas fica dando erro por conta do PHP, estou usando na versão 8. Mas enfim, vou tentar na versão 7.1 - 7.3 até conseguir.
Tenho 3 dúvidas:
1 - Tem a documentação da API? Como deve ser os métodos POST? os dados, irão no corpo da requisição? Qual formato? Quais parâmetros?
2 - Para manter meu vetor e triagem o que tenho que fazer, na época da compra foi outro colaborador quem intermediou.
3 - Há algum script para atualização da base de dados?
16 dias depois
Olá @rogeriolino tudo bem? Eu estava querendo saber se tem como implementar uma maneira de que os subserviços possam ser selecionados no totem para um atendimento específico de certo tópico, como:
Autos Fiscais > Auto de Notificação, Auto de Indenização, Auto de Apreensão e etc.
8 meses depois
Boa tarde Rogerio, como anda o projeto, é possivel testar??
kael@fgssaude.org
5 dias depois
rogeriolino
Preciso de sua ajuda amigos, semelhante a projetos neste contexto, como podemos implementar este caso, por favor:
o cliente recebe um ticket e espera na sala de espera até que seu número seja chamado e exibido
um 1º operador recebe o cliente e o tempo de recepção do cliente será registrado. Depois de concluído, o cliente será chamado com o mesmo número a ser recebido por um 2º operador
_este 2º operador recebe o cliente e também será registado o tempo da sua recepção até ao final do tratamento.
Preciso de sua ajuda amigos, semelhante a projetos neste contexto, como podemos implementar este caso, por favor:
o cliente recebe um ticket e espera na sala de espera até que seu número seja chamado e exibido
um 1º operador recebe o cliente e o tempo de recepção do cliente será registrado. Depois de concluído, o cliente será chamado com o mesmo número a ser recebido por um 2º operador
_este 2º operador recebe o cliente e também será registado o tempo da sua recepção até ao final do tratamento.
2 meses depois
BOM DIA,
Sou iniciante no linux e estou tentando instalar no UBUNTU SERVER o NOVO SGA 2.8 porem sem sucesso, alguem poderia me ajudar?
Se alguem tiver o script de instalação de alguma versao que estja funcionando seria de grande ajuda!!!!!!
4 meses depois
- Editado
Talvez um pouco atrasado, mas vamos por as minhas impressões:
recentemente tenho me batido muito tentando instalar o sistema Novo SGA numa máquina Windows 10/11 64bits.
já que nem todo mundo tem disponibilidade de dedicar um servidor linux para gerenciar senhas, tanto na parte física como no conhecimento, talvez seja interessante dedicar parte do desenvolvimento para deixar o sistema mais compatível / fácil de instalar num computador windows moderno. isso ajudaria a difundir o SGA.
no meu caso, tenho um PC Amd A4 4000, com 6gb de ram, que será o caixa do meu estabelecimento, e o mesmo irá rodar o SGA. Consegui a muito custo, fazer a versão 2.0.7 funcionar (mas isso porque eu sou teimoso, a maioria já teria desistido).
outra coisa que talvez seja importante, no propósito de facilitar a distribuição, o psenha e painel touch deveriam estar rodando dentro do servidor, apenas apontando uma url. dessa forma, poderia-se usar até mesmo uma TV smart para ser o exibidor do psenha de uma forma muito simples. e um tablet com impressora bluetooth para rodar o touch.
ainda, pensando que eles estariam dentro do servidor, evitaria configurações adicionais de api para eles funcionarem (pense você ter que transportar as duas chaves API para uma tv smart, como fazer isso de forma simples e livre de erros?).
o sistema já é ótimo na funcionalidade, talvez focar um pouco na simplificação dos processos de instalação e manutenção.
Valeu!
3 meses depois
- Editado
Sugestão de melhoria:
Em (Configuração > Atendimento) conseguimos definir que um determinado atendente atenda os tipos de serviço Todos, Normal, Prioridade e Agendamento, e quem atende todos, atende naturalmente Preferencial primeiro, depois o Normal, seria interessante tem uma opção que invertesse isso, que atendesse o Normal primeiro e em segundo lugar o Preferencial.
O ambiente:
Alta demanda de Preferencial.
50% dos atendentes atendem Todos (1° Prioridade, 2° Normal) e 50% apenas normal.
Questão:
Quando a fila de atendimento Prioridade acaba, o grupo do atendente (Todos) passa a atender os Normais, já quando a fila de atendimento Normal acaba, não passa a atender o Prioridade, logo, seria interessante ter essa opção onde o atendimento é invertido.
Todos "1° Prioridade, 2° Normal"
Todos "1° Normal, 2° Prioridade"
Ou se alguém tiver alguma forma melhor de tratar essa questão, fico grato.
10 dias depois
Estou iniciando a personalização de funções e criando módulos para atender às demandas da Prefeitura de Santo André, onde trabalho, na versão Docker do NovoSGA 2.
Além de todas as mudanças no projeto (obrigado Rogério) tem as mudanças de tecnologias (versão do PHP, de Postgre para MySQL, conceito de conteiner, ...) então estou engatinhando em algumas coisas. Mas as propostas feitas são excelentes!
Ainda tenho um pedido aqui que não faço a menor ideia de como resolver - chamado automático da próxima senha (ao invés de esperar o atendente clicar em 'Chamar Próximo' o sistema identificar a ociosidade e encaminha, via painel, o cliente para o atendente da vez (atendeu menos, está há mais tempo ocioso, etc). Alguém tem ideia de como implementar isso?
* Se fizerem um crowdfunding me avisem! Independente de minhas necessidades específicas serem atendidas, só o que já foi feito merece minha contribuição!