Demora para chamar senha - Painel Web 2.0

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Demora para chamar senha - Painel Web 2.0

sfiemt

Tenho configurado e funcionando a versão do Novo SGA v2.0.3 e o Painel Web 2.0 em versão Aplicativo Desktop.

Ocorre que está demorando muito entre o clique de chamar a senha na interface do Novo SGA e a efetiva chamada da senha no Painel. Está levando cerca de 10 segundos.

Onde posso configurar esse tempo para reduzir para uns 3 segundos? Se não há interface de configuração, onde se encontra essa parte no código-fonte para poder modificar?

Ambiente

Linux Debian 9 Stretch
PHP 7.1.22
MySQL 5.7
Apache 2.4.25
Novo SGA v2.0.3
Painel Web 2.0.0

rogeriolino

Na versão 2.0 foi introduzido o servidor websocket para comunicação entre o painel e os módulos. Com o websocket em execução o envio é imediato, caso contrário, após um número X de tentativas de conexão o painel tenta carregar via requisições ajax (polling), e aí por isso a demora.

Comando para iniciar o websocket:

bin/console novosga:websocket start

Então verifique se o websocket server está rodando para que o sistema funcione corretamente.

nereuvjr

Mesmo depois de startar o mesmo, as senhas continua pulando.

nereuvjr

Workerman[NovoSGA] status
----------------------------------------------GLOBAL STATUS----------------------------------------------------
Workerman version:3.5.14          PHP version:7.1.23
start time:2018-11-09 08:37:03   run 18 days 3 hours
load average: 1.94, 2, 1         event-loop:\Workerman\Events\Select
1 workers       1 processes
worker_name  exit_status      exit_count
PHPSocketIO  0                0
----------------------------------------------PROCESS STATUS---------------------------------------------------
pid     memory  listening               worker_name  connections send_fail timers  total_request qps    status
57      10M     socketIO://0.0.0.0:2020 PHPSocketIO  30          0         16      229963        0      [idle]
----------------------------------------------PROCESS STATUS---------------------------------------------------
Summary 10M     -                       -            30          0         16      229963        0      [Summary]

rogeriolino

Dê uma olhada no console do navegador (dentro do módulo de atendimento) para ver se está conectando ou se está dando algum erro.

nereuvjr

rogeriolino não da nenhum erro, porem com um tempo o websocket para de funcionar com um certo tempo.

RafaelGuzzo

quando rodo o comando:

bin/console novosga:websocket start

aparece o a seguinte informação:

Workerman[NovoSGA] start in DEBUG mode
----------------------- WORKERMAN -----------------------------
Workerman version:3.5.14          PHP version:7.2.9-1+ubuntu16.04.1+deb.sury.org+1
------------------------ WORKERS -------------------------------
user          worker        listen                   processes status
root          PHPSocketIO   socketIO://0.0.0.0:2020   1         [OK]
----------------------------------------------------------------
Press Ctrl+C to stop. Start success.

E quando do Ctrl+C ele sai dessa tela e ao rodar:

bin/console novosga:websocket status

diz:

Workerman[NovoSGA] status
Workerman[NovoSGA] not run

pode me ajudar?

iawolf

RafaelGuzzo Você precisa deixar o serviço rodando. Ao dar o Ctrl+c, acaba encerrando o processo. Em Linux, por exemplo, você por por o & atrás do comando.

RafaelGuzzo

@nereuvjr sabe me ajudar com a questão do websocket?
o meu painel web também demora chamar, porem percebi que é questão do desempenho do computador onde ele está instalado.. no meu caso um windows 7.

iawolf

Estou com o mesmo problema na chamada de senhas. Com o WebSocket rodando, não funciona corretamente (não chama senha, pula senhas...). Com o WebSocket parado, ocorre a demora.

Utilizando a versão 2.0.4 em Ubuntu Server.
Painel Web 2.0.

Nos logs do módulo de atendimento:
Failed to load resource: net::ERR_TIMED_OUT
script.js:282 [ws] connect error
:2020/socket.io/?EIO=3&transport=polling&t=MY9nSh2:1 Failed to load resource: net::ERR_TIMED_OUT
script.js:282 [ws] connect error
script.js:286 [ws] reached max attempts
script.js:59 ws timeout, ajax polling fallback

iawolf

Descobri o problema, no meu caso.

Estava utilizando o sistema com https e na versão do PHP estava desatualizada. Atualizei para a 7.2.10.

Agora, com o websocket executando, não ocorre delay de chamada.

felipepimentel08

@iawolf# há alguma maneira de executar esse novo painel via browser como antigamente ?
continuo com deley na hora de chamar a senha, acho que vou aguardar a nova versão, e a voz informando o guinche, tbm não tem ainda

iawolf

felipepimentel08 você precisa utilizar o painel 2.0, neste caso.

chegaste a executar o websocket?

EX:

 /var/www/novosga/bin/console novosga:websocket start &

Eu também utilizo a triagem em Windows. Os painéis, utilizo em 2 computadores Ubuntu.

felipepimentel08

Estou utilizando o novosga 2.0.4 no centos 7 e executando o painel e a triagem .exe