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  • Demora para chamar senha - Painel Web 2.0

Tenho configurado e funcionando a versão do Novo SGA v2.0.3 e o Painel Web 2.0 em versão Aplicativo Desktop.

Ocorre que está demorando muito entre o clique de chamar a senha na interface do Novo SGA e a efetiva chamada da senha no Painel. Está levando cerca de 10 segundos.

Onde posso configurar esse tempo para reduzir para uns 3 segundos? Se não há interface de configuração, onde se encontra essa parte no código-fonte para poder modificar?

Ambiente

  • Linux Debian 9 Stretch
  • PHP 7.1.22
  • MySQL 5.7
  • Apache 2.4.25
  • Novo SGA v2.0.3
  • Painel Web 2.0.0
sfiemt alterou o título para Demora para chamar senha - Painel Web 2.0 .

Na versão 2.0 foi introduzido o servidor websocket para comunicação entre o painel e os módulos. Com o websocket em execução o envio é imediato, caso contrário, após um número X de tentativas de conexão o painel tenta carregar via requisições ajax (polling), e aí por isso a demora.

Comando para iniciar o websocket:

bin/console novosga:websocket start

Então verifique se o websocket server está rodando para que o sistema funcione corretamente.

um mês depois

Mesmo depois de startar o mesmo, as senhas continua pulando.

    nereuvjr

    Workerman[NovoSGA] status
----------------------------------------------GLOBAL STATUS----------------------------------------------------
Workerman version:3.5.14          PHP version:7.1.23
start time:2018-11-09 08:37:03   run 18 days 3 hours
load average: 1.94, 2, 1         event-loop:\Workerman\Events\Select
1 workers       1 processes
worker_name  exit_status      exit_count
PHPSocketIO  0                0
----------------------------------------------PROCESS STATUS---------------------------------------------------
pid     memory  listening               worker_name  connections send_fail timers  total_request qps    status
57      10M     socketIO://0.0.0.0:2020 PHPSocketIO  30          0         16      229963        0      [idle]
----------------------------------------------PROCESS STATUS---------------------------------------------------
Summary 10M     -                       -            30          0         16      229963        0      [Summary]

      Dê uma olhada no console do navegador (dentro do módulo de atendimento) para ver se está conectando ou se está dando algum erro.

        quando rodo o comando:

        bin/console novosga:websocket start

        aparece o a seguinte informação:

        Workerman[NovoSGA] start in DEBUG mode
----------------------- WORKERMAN -----------------------------
Workerman version:3.5.14          PHP version:7.2.9-1+ubuntu16.04.1+deb.sury.org+1
------------------------ WORKERS -------------------------------
user          worker        listen                   processes status
root          PHPSocketIO   socketIO://0.0.0.0:2020   1         [OK]
----------------------------------------------------------------
Press Ctrl+C to stop. Start success.

        E quando do Ctrl+C ele sai dessa tela e ao rodar:

        bin/console novosga:websocket status

        diz:

        Workerman[NovoSGA] status
Workerman[NovoSGA] not run

        pode me ajudar?

          rogeriolino não da nenhum erro, porem com um tempo o websocket para de funcionar com um certo tempo.

            @nereuvjr sabe me ajudar com a questão do websocket?
            o meu painel web também demora chamar, porem percebi que é questão do desempenho do computador onde ele está instalado.. no meu caso um windows 7.

            2 meses depois

            Estou com o mesmo problema na chamada de senhas. Com o WebSocket rodando, não funciona corretamente (não chama senha, pula senhas...). Com o WebSocket parado, ocorre a demora.

            Utilizando a versão 2.0.4 em Ubuntu Server.
            Painel Web 2.0.

            Nos logs do módulo de atendimento:
            Failed to load resource: net::ERR_TIMED_OUT
            script.js:282 [ws] connect error
            :2020/socket.io/?EIO=3&transport=polling&t=MY9nSh2:1 Failed to load resource: net::ERR_TIMED_OUT
            script.js:282 [ws] connect error
            script.js:286 [ws] reached max attempts
            script.js:59 ws timeout, ajax polling fallback

            RafaelGuzzo Você precisa deixar o serviço rodando. Ao dar o Ctrl+c, acaba encerrando o processo. Em Linux, por exemplo, você por por o & atrás do comando.

              Descobri o problema, no meu caso.

              Estava utilizando o sistema com https e na versão do PHP estava desatualizada. Atualizei para a 7.2.10.

              Agora, com o websocket executando, não ocorre delay de chamada.

              @iawolf# há alguma maneira de executar esse novo painel via browser como antigamente ?
              continuo com deley na hora de chamar a senha, acho que vou aguardar a nova versão, e a voz informando o guinche, tbm não tem ainda

                Estou utilizando o novosga 2.0.4 no centos 7 e executando o painel e a triagem .exe

                felipepimentel08 você precisa utilizar o painel 2.0, neste caso.

                chegaste a executar o websocket?

                EX:

                 /var/www/novosga/bin/console novosga:websocket start &

                Eu também utilizo a triagem em Windows. Os painéis, utilizo em 2 computadores Ubuntu.

                  5 meses depois

                  RafaelGuzzo Caso esteja usando Linux terá que rodar o comando no crontab.

                  Exemplo:

                  00 01 * * * /var/www/html/novosga/bin/console novosga:websocket start

                  Irá roda o comando todo dia à 01h00.

                    4 dias depois

                    Aqui estou experimentando essa mensagem:

                    WebSocket connection to 'ws://192.168.30.12:2020/socket.io/?EIO=3&transport=websocket' failed: Error in connection establishment: net::ERR_CONNECTION_REFUSED

                    Windows 10
                    PHP 7.2.14
                    MySQL 5.7
                    Apache 2.4.37
                    Novo SGA v2.0.7
                    Painel Web 2.0.1

                      educs Você precisa iniciar o servidor websocket, num terminal de linha de comando,
                      Vá na pasta do seu sga, exemplo: --> cd "C:\wamp\www\novosga2"
                      Depois execute o comando --> php bin/console novosga:websocket start

                      Se aparecer isso aqui:
                      ----------------------- WORKERMAN -----------------------------
                      Workerman version:3.5.18 PHP version:7.3.2
                      ------------------------ WORKERS -------------------------------
                      worker listen processes status

                      Para sair desse loop -> pressione Ctrl + C

                      Se ficar nesse loop...e não aparecer mais nada, é porque deu problema e o servidor websocket não conseguiu iniciar, isso acontece muito aqui usando o windows (eu testei no win7 32bits, win7 64bits, e win10 ), mas eu fiz alguns testes no linux ubuntu e deu certo, teste no linux ubuntu para ver se dar certo.

                        3 anos depois

                        Alguem ai conseguiu rodar bem o websocket?

                        Sem o comando: bin/console novosga:websocket start = :2020/socket.io/?EIO=3&transport=websocket' failed: Error in connection establishment: net::ERR_CONNECTION_REFUSED

                        Com o comando rodando como deveria: :2020/socket.io/?EIO=3&transport=websocket' failed: Error during WebSocket handshake: Unexpected response code: 403

                        Não consegui em nenhum caso estabelecer uma conexão com o websocket.

                          matheusfbraga

                          Resolvi o problema... Eu tinha instalado a versão com apache2, porem o websocket não funcionava (independente de iniciar ou não o bin/console websocket ....)

                          Agora subi a versão em docker e apontei pro db local que ja tinha configurado. Resolveu o problema.