Senha com Nome e Documento Ficando em branco

Jairosouza

Bom dia a todos!! mesmo informando o documento e o nome algumas senhas estão ficando em branco no campo noem e documento do cliente.. existe algum pré-requisito na quantidade de números no campo documento para que não ocorra? pelo que percebi se utilizar a opção de chamar por nome o campo documento não pode ficar em branco. tem mais algum critério?

rogeriolino

Explica melhor como você está fazendo para reproduzir isso. E qual versão do sistema você está utilizando?

Jairosouza

rogeriolino Utilizo 2.0.8 no Debian 10 /MariaDB / Apache2 / PHP 7 com o Mangati: quando preencho com nome e documento ele mostra conforme a foto, se eu solicitar uma senha e colocar o nome e não colocar o numero do documento, ai aonde esta exibindo o nome do cliente fica vazio, só aparece a prioridade: Normal e o local: IMOBILIÁRIO Guichê 40 o problema é que percebi que em alguns casos mesmo colocando o documento da o erro

rogeriolino

Para salvar um cliente novo o sistema exige que preencha um documento e o nome, por isso que quando só informa o nome ele está ignorando.

Jairosouza

Bom dia, o erro ocorreu nas primeiras duas semanas de implantação, acredito realmente que seja o usuário cadastrando de forma errada no sistema, estamos já a duas semanas sem erro obrigado!!