Desde 2017 usamos a versão 1.5.1 + módulo Dashboard adquirido do Rogério Lino e preciso avaliar se vale a pena migrar para a versão 2.x, assim como o impacto que teremos.
Usamos a versão 1.5.1 no ambiente Linux com banco de dados MySQL. Para melhor performance colocamos a aplicação e o banco de dados em servidores separados.
Temos 15 unidades, 260 usuários ativos e emitimos quase 2 mil senhas por dia.
Em 2 unidades a emissão de senha é feita em totem de auto atendimento (terminal touch) e nas outras pela tela de triagem padrão.
Em todas unidades usamos o painel de chamada padrão.
Dúvidas sobre a versão 2.x:
1) Na versão 1.5 existia uma versão de demonstração que qualquer pessoa podia acessar. Existe versão demo para a 2.x?
2) Aqui o módulo Dashboard é muito usado pelos gestores de unidades, para acompanhar o atendimento, tempos médios e alterar serviços de um usuário. Sei que o Dashboard da 1.5.1 não pode ser usado na versão 2.x. Existe tela equivalente na versão 2.x?
3) Existe módulo para emissão de senha em totem de auto atendimento?
4) Existe módulo de painel de chamada que possa apresentar vídeo institucional?
5) Continua existindo a opção de colocar nome e documento na emissão da senha?
6) Caso o nome ou documento seja digitado errado ou não seja informado, o atendente consegue cadastrar no momento do atendimento?
7) Não achei no https://novosga.org/docs/ qualquer referência a estatísticas / relatórios, são os mesmos da versão 1.5.1?
8) Existe script pronto para migrar os dados da versão 1.5.1 para a 2.x?
9) Continua existindo a opção de numeração de senha incremental única para cada unidade e incremental por serviço?
Agradeço imensamente caso alguém possa responder estas questões.
