Bom dia pessoal, sou programador PHP iniciante, gostaria de saber se existe função dentro do sistema do Novo SGA para que num atendimento fique ordenado na fila UMA NORMAL E UMA PRIORIDADE e que possa ser chamado uma ficha normal e outra prioridade, caso não exista essa função no painel (FRONT-END) do sistema, de que forma eu poderia modificar o arquivo "FilaService.php" de modo que seja chamado dessa forma, ou se isso seria possível criando um arquivo de configuração e no caso dessa segunda alternativa, em que pasta eu ponho esse arquivo de configuração.
Ordenação de fila Novo SGA