• Suporte
  • Iniciar atendimento automaticamente

Bom dia,
Estou testando o novosga 2.0.7 e gostaria de saber se é possível, ao clicar no botão CHAMAR PRÓXIMO inicia-se o atendimento automaticamente... Se positivo, como devo proceder?
Agradeço pela ajuda

Bom dia, é interessante, mas não seria ruim para o atendimento? Por exemplo, se a pessoa demorar o TMA do operador vai aumentar. E também caso a pessoa não compareça, não terá como clicar em "não compareceu" pois já iniciou o atendimento.

Mas seguindo sua ideia, acho interessante, ao finalizar o atendimento o sistema automaticamente chamar próximo, e não esperar o operador. Exceto se o superior marcar que ele irá ter uma pausa.

    edsonmoretti Agradeço pela interesse... No nosso caso, seria interessante devido a alta demanda de atendimento. Entendo que há possibilidade do paciente não comparecer mas, nesta situação, o atendente deverá proceguir com o " atendimento " até sua finalização.
    Teria condições de me ajudar? Ficaria agradecido

      7 dias depois

      Ok... Vou dar uma olhada! Obrigado pela ajuda