Necessito implantar nova fila para atendimento rápido, hoje temos o atendimento normal e a prioridade. Gostaria de colocar um a fila para atendimentos rápidos e que a atendente pudesse mudar caso necessitasse.
Alguém poderia me ajudar nessa tarefa?
Adicionar nova fila para atendimento rápido
@andrebezerra qual versao do sistema esta usando?
o que quis dizer mudar caso necessitasse?
A versão do sistema é a 1.5.0
O "caso necessitasse", seria quando um atendente, devido a demanda, tivesse que mudar a sua fila de atendimento de Normal/Prioridade para Atendimento Rápido.
Seria somente mudar o perfil do atendente para conseguir alterar usuarios com isso ele poderia editar seu cadastro adicionando ou excluindo a permição para atender o serviço que deseja.
Esta funçao em um sistema de gestão de atendimento, cabe ao supervisor da unidade, quando voce da liberdade para o atendente escolher o que pode atender, ele pode deixar sempre marcado e ou escolher so os serviços que ele tem mais afinidade ou da menos trabalho.
mas para o seu caso seria somente dar permiçao para ele alterar cadastro de usuario, conforme dito acima.
Na versao 2.0 o processo é mais simples.