Problema de Prioridades

thiers_sousa

Utilizo a versão 1.5 do Novosga.

No antigo fórum encontrei alguns posts para solução da prioridade. Os meus dois servidores estão com o mesmo horário e o código do FilaService não foi alterado.

Alguém pode me ajudar? A minha fila está ficando na ordem de chegada ignorando todas as prioridades.

fielcomunista

@thiers_sousa, você acessou as prioridades no menu Global -> Prioridades?
http://ftp.santoandre.sp.gov.br/pydio/public/prior01

E alterou o peso das senhas?
http://ftp.santoandre.sp.gov.br/pydio/public/prior02

Esta última imagem é como usamos as prioridades aqui.

Abraços!

thiers_sousa

Valeu fielcomunista

Hoje meu problema é que o hospital que eu trabalho recebe muitos idosos, o q acaba gerando problemas nas prioridades. Estou estudando o codigo para ver o que eu consigo alterar.

Se alguem tiver alguma sugestão eu estou aceitando :-)

Vera

@thiers_sousa aqui as prioridades funcionam corretamente, inclusive para os 'super idosos', ou seja os maiores de 80 anos que desde o ano passado tem mais prioridade que os outros.

Os ajustes que fiz estão no fórum antigo:

1) Configurar data e hora para o timezone = America/Sao_Paulo e conferir se horário dos serviços PHP e MySQL está igual (horário diferente afeta a prioridade correta das senhas, especialmente o horário de verão)
Servidor Windows - timezone = America/Sao_Paulo
PHP.INI - timezone = America/Sao_Paulo
Banco de dados MySQL - Timezone global e local = SYSTEM

2) Alterações no código da versão 1.5.1
http://forum.novosga.org/discussion/comment/2554/#Comment_2554

3) Criar nova prioridade para maiores de 80 com peso maior que as outras prioridades
http://forum.novosga.org/discussion/comment/2774/#Comment_2774

Vera

rarandrade

Vera

Teria como passar aqui no fórum essa alteração que vc fez no código das prioridade, o fórum antigo na esta mais acessível.

Estou tentando modificar a forma como funciona as prioridades para ficar de uma forma mais justa para quem é atendimento normal.